“引進來，走出去。”在市場競爭激烈的當(dāng)下，作為家居賣場，就是引進人流活躍人氣，而如何攜手建材商家走出去擴大規(guī)模效應(yīng)，一直是市場營銷上的空白。不過，日漸興起的整裝模式恰好填補了賣場營銷鏈條上重要的環(huán)節(jié)——整裝模式，即以賣場為平臺，建立了建材商家與裝修公司在營銷鏈條上的閉環(huán)。

拉動賣場建材品牌 提供更好的質(zhì)量服務(wù)保障

喜盈門總經(jīng)理劉升強是整裝模式的推手。劉升強說，家居行業(yè)目前面臨的最大問題并非賣場之前的市場競爭，更主要的是賣場自身“前端流量流失變窄”，這主要是精裝等裝修模式帶來的市場變化。整裝是產(chǎn)業(yè)前端帶動后端的模式，所以，賣場對整裝的支持不遺余力，將為整裝推廣提供全媒體等相關(guān)資源的支持。

在這一模式下，賣場猶如品牌建材的娘家，為建材品牌“背書”。顯然，有賣場參與的整裝模式合作品牌建材，其品質(zhì)服務(wù)更有保障，也能較好地避免裝修中常見的建材售后服務(wù)不到位，甚至商家跑路等傷害消費者的現(xiàn)象。

前不久，在喜盈門舉辦的“心裝修飾全案整裝新品發(fā)布會”，即是由賣場作為平臺的整裝模式首秀。今年開春還將有筑美裝飾等裝修公司陸續(xù)登臺亮相。

“考慮合作的裝修公司必須是在市場上有一定占有率、處于中上位置的品牌公司。這些品牌公司處于上升期同時是青年型公司，需要推廣品牌，需要風(fēng)險保障。”劉升強說，“通過整裝模式，估計可以拉動賣場的約百家建材品牌。”

整裝就是除了基礎(chǔ)施工(含裝修輔材)，還包含整體廚房、整體衛(wèi)浴、室內(nèi)門、地板主材等產(chǎn)品在內(nèi)的系統(tǒng)性定制的整體家居解決方案。形形色色的裝修模式對消費者來說并不陌生，但和市場上的全包、精裝等純粹裝修公司全權(quán)負責(zé)的裝修模式不同，整裝模式下的合作建材品牌同時也是實體賣場的商戶，消費者選用這些建材產(chǎn)品由賣場“背書”，即可以享受其所在賣場提供的服務(wù)與保障。所以，整裝也是賣場“走出去”，實現(xiàn)建材商家對接裝修公司的穩(wěn)定平臺。

提高裝修公司效率

避免價格戰(zhàn)提升競爭力

品牌建材走出賣場作為整裝服務(wù)商，“可以省略業(yè)務(wù)推薦、產(chǎn)品介紹等環(huán)節(jié)，而僅做安裝、售后等服務(wù)，業(yè)務(wù)與裝修公司結(jié)算。”泉州市貝朗衛(wèi)浴負責(zé)人司伍強說，“對業(yè)務(wù)人員來說，整裝模式框架銷售工作更順暢，畢競設(shè)計師更了解消費者也更專業(yè)，對搭配建材品類的要求更高。比如浴室柜，消費者看到的是建材款式、面漆質(zhì)量等，設(shè)計師著眼的是建材結(jié)構(gòu)上的卯榫、安裝打膠是否美觀等。”

貝朗衛(wèi)浴同時是心家、筑美裝飾等整裝建材服務(wù)商。具體而言，在雙方的協(xié)議上，心裝修飾或者筑美裝飾與建材商家的責(zé)任、義務(wù)略有不同。但司伍強說，從根本上而言，參與整裝的建材商家還是要對服務(wù)的相關(guān)環(huán)節(jié)負責(zé)，為消費者劃上滿意的句號。

司伍強說，整裝合作模式通過服務(wù)提升競爭力，避免了一味的價格戰(zhàn)，建立良性、透明的合作機制，相信業(yè)務(wù)能有持續(xù)的發(fā)展。整裝模式帶給裝修公司的主要不是利益，更多的是工作效率，特別是工程開工后，在送貨、安裝等工程流程的管理上都會有默契。另外，由于參與整裝的品牌整體推廣，也能帶來建材品牌的口碑效應(yīng)。